فن التسويق والبيع 2
الإشارا ت الحمراء
الإشارات الحمراء هي العلامات التي يجب علي كل مسوق و بائع أن يتجنبها لأنها تثير ضيق العميل وتنفره فيتوقف أمامها محجما عن الشراء ومن تلك الإشارات :
الإشارا ت الحمراء
الإشارات الحمراء هي العلامات التي يجب علي كل مسوق و بائع أن يتجنبها لأنها تثير ضيق العميل وتنفره فيتوقف أمامها محجما عن الشراء ومن تلك الإشارات :
- الشعر الطويل الغير مشذب أو مصفف
- الوقفة السيئة
- الملابس غير المتناسقة
- الأحذية الغير لامعة ونظيفة
- السلبية والتشاؤم
- العينات المبعثرة
- الرائحة المنفرة سواء الجسد أو الفم
- البرودة في إلقاء التحية
- التصنع في الكلام والتمثيل
- ذم المنافسين بطريقة مباشرة
- التأخر في الحضور
- الإنشغال عن العميل بأشياء جانبية
- تقديم معلومات مغلوطة أو معلومات ناقصة
- التلعثم والتردد
- الإزدراء أو التعالم علي العميل
- عدم الإصغاء إلي حاجة العميل واهتماماته
0 التعليقات:
إرسال تعليق